Los trolls han sido la pesadilla de las empresas y los community managers desde el comienzo de las redes sociales. Cómo lidiar con un troll es una constante pregunta en el medio, en realidad no es tan complicado, pero requiere un alto grado de paciencia para no caer en los juegos de estos seres del inframundo digital. En este video te explico cuál es la mejor manera de tratar con ellos según mi experiencia, espero te sirva. ¿Haz tenido alguna mala experiencia con ellos? ¿Cómo lidiaste con el problema?
Soy un apasionado de la tecnología, los negocios y las redes sociales. Estudié la carrera de Negocios Internacionales en la Universidad Anahuac Mayab, donde actualmente curso la Maestría en Relaciones Públicas y Publicidad. Soy socio fundador y Director Creativo en Qualium, una agencia de publicidad integral que presta servicios a nivel nacional e internacional de diseño gráfico y web, desarrollándose también como Centro de Medios en Yucatán. Tengo experiencia de más de 4 años en Redes Sociales Empresariales y 2 años en Redes Políticas, maximizando la influencia de figuras públicas en la red. Más sobre mí...
