Un término que escuchamos mucho en el medio de las redes sociales es “engagement”, que literalmente significa compromiso, esto se refiere a crear una estrecha relación con nuestros clientes manteniéndolos enganchados con nuestro contenido. En pocas palabras es qué tanto un consumidor interactúa con tu marca.
Indudablemente, el número de likes es relevante, sin embargo es de mucho mayor importancia el número de interacciones que tienes con tus clientes, lo ideal es mantenerlos en una conversación interminable de tal forma que desarrollen una conexión. Recuerda que de nada sirve tener miles de likes y seguidores si ninguno de ellos consume tu producto. No pierdas de vista tus objetivos, pues son los que poco a poco te llevarán a alcanzar las metas que hayas estipulado en tu estrategia.
¿Cómo mantengo a mis clientes enganchados?
· Sé constante con tu contenido, tanto en cantidad como en calidad.
· Escribe sobre temas relacionados, es decir, define tu personalidad y sé consistente con los temas.
· Crea contenido de interés que resuelva alguna problemática o entregue información de valor.
· Utiliza el conocido “call to action” o llamado a la acción.
· Que tus publicaciones sean claras y concisas, mientras más cortas, mas fáciles de compartir.
· Identifica a los líderes de opinión o influenciadores y apóyalos lo más que puedas. Hoy por tí mañana por mí.
· Despierta sentimientos con tus publicaciones (hambre, nostalgia, felicidad…).
· Haz preguntas y pide opiniones, todos tienen alguna.
· Responde a TODOS los comentarios.
· Publica en horarios concurridos.
· No lo fuerces, sé auténtico.
Aplica estos consejos y cuéntame cómo te fué en los comentarios debajo 
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Hola,
Muy interesante este artículo. Actualmente tengo un blog de viajes con su correspondiente canal en youtube: unmundoenlamochila.wordpress.com
Después de navidades iré publicando un nuevo vídeo-reportaje cada dos semanas. Me gustaría saber que día de la semana y qué hora son los mejores para publicar estos artículos y que los vea la mayor cantidad de gente posible. Esta pregunta está relacionada con el tip · Publica en horarios concurridos.
Muchas gracias por su atención.
Que tal Daniel. Los lunes y los miércoles son días buenos para las RRSS en general, te recomiendo publicarlo por la mañana. Sin embargo, no puedo garantizar que sea un momento impactante para tu comunidad, pero puedes revisar tus estadísticas de Facebook para saber a ciencia cierta cuál es el día y horario de más actividad para tus fans. Aprovecha esta herramienta y sácale jugo a tus vídeos. Nos encantaría que los compartieras con nosotros ¡Saludos!
Muchísimas gracias por tu respuesta Enrique, llevaba tiempo queriendo saber esto. Además, ojeando un poco tu web he visto que eres mexicano y casualmente todo el vídeo-reportaje que tengo preparado para publicar trata sobre todos los viajes que pude hacer por México cuando estuve estudiando allí hace un año
Hasta ahora los estaba publicando los miércoles al mediodía más o menos. De hecho estaba pensando en pasarlo a los domingos pero leyendo lo que me dices te haré caso.
Si me indicas el lugar correcto para hacerlo me encantaría compartir estos reportajes con vosotros. Soy bastante novato en esto de la promoción a través de redes sociales y agradecería mucho recibir algo de feedback acerca de mi blog y del canal en youtube.
Un saludo.
Domingo es día muerto en las redes, es el único día en el que la gente intenta socializar en la vida real o interactuar con su familia, unos a mayor grado que otros. Puedes etiquetarme en twitter cuando lo compartas y te ayudo con la difusión
Muchas gracias Enrique, me has sido de mucha ayuda. Ok, te mencionaré en cuanto publique el capítulo 1 de mi temporada dedicada a México (serán un total de 8 capítulos). Mientras, si tienes curiosidad puedes visitar mi blog unmundoenlamochila.wordpress.com o mi canal en youtube UnMundoEnLaMochilaTV.
Un saludo!